CU끼리 택배, 명절 연휴 이용 평소보다 3배 이상 높아

- 명절 연휴 전주 대비 이용 건수 2020년 125.3%, 2021년 194.5%, 올해 설 231.7%

- 일시 중지되는 일반 택배 공백 메워, 지난 추석 연휴 전년 대비 무려 40배나 증가

- 일반 택배 6~12일 중단, CU끼리 택배 이용 시 약 일주일 정도 빨리 받을 수 있어

- 전체 택배에서 차지하는 비중 론칭 초기 2020년 불과 1.8%에서 올해 15.2% 껑충

명절 연휴 편의점 택배 바쁘다 바빠!

국내 편의점 업계 1위 CU가 초저가 택배인 CU끼리 택배의 이용 동향을 분석한 결과, 명절 연휴 기간의 이용 건수가 평소보다 최대 3배 이상 높은 것으로 나타났다.

CU끼리 택배는 CU의 전국 물류 인프라를 활용해 CU 점포에서 접수한 택배를 고객이 배송 지정한 CU 점포에서 찾아가는 택배 서비스이다.

최근 3개년 동안 명절(설, 추석) 연휴 CU끼리 택배의 전주 동기간 대비 이용 건수의 신장률을 보면, 2020년 125.3%, 2021년 194.5%로 수요가 몰렸으며 올해 설에도 231.7% 신장폭이 크게 늘어났다.

명절 연휴 기간 동안 일반 택배가 일시 중지되는 가운데 휴무 없이 운영하는 CU끼리 택배가 그 공백을 메운 것이다.

실제, 지난해 추석 연휴의 CU끼리 택배의 이용 건수는 전년 추석과 비교하면 무려 40배나 증가할 정도로 일반 택배가 멈추는 동안 이를 대체할 수 있는 배송 서비스로 널리 알려지며 많은 사람들이 이용했다.

올 추석에도 일반 택배는 연휴 전인 5일 오전부터 순차적으로 택배 접수를 마감하고 연휴 이후인 13일부터 재개하는 반면, CU끼리 택배는 연휴 기간 상시 택배를 접수할 수 있으며 공휴일인 추석 당일과 일요일 이틀을 제외하고 정상 배송된다.

일반 택배는 6일부터 12일까지 접수가 중단되기 때문에 CU끼리 택배를 이용하면 수취 기준 최대 약 일주일 정도 빨리 받을 수 있다.

CU끼리 택배의 배송 소요일은 최소 2일, 평균 3~4일로 명절 연휴에도 택배의 발송과 수취가 가능하다. 일반 택배보다 운임도 훨씬 저렴하다. 500g 이하 기준 1,600원으로 택배 업계 국내 최저가이며, 1kg 이하 1,800원, 5kg 이하 2,400원이다.

이처럼 CU끼리 택배가 명절 연휴 기간에도 중단 없이 운영이 가능한 이유는 편의점 특성상 전국의 1만 6천여 점포와 30여 개의 물류센터가 365일 24시간 촘촘한 물류 네트워크로 가동되고 있기 때문이다.

이처럼 CU끼리 택배는 높은 접근성과 편의성으로 올해(1~8월) 이용 건수는 전년 대비 193.8% 오르며 그 수요가 폭발적으로 증가하고 있다. 2020년 첫 론칭 당시 CU의 전체 택배에서 차지하는 비중은 1.8%에 불과했으나 올해는 15.2%까지 크게 뛰었다.

BGF리테일 서비스플랫폼팀 장동원 MD는 “CU끼리 택배는 명절 연휴 기간에도 배송을 필요로 하는 고객들의 편의를 도우며 높은 만족도를 얻고 있다”며 “앞으로도 CU는 다양한 니즈에 맞춰 새로운 서비스를 지속적으로 발굴해 생활 플랫폼으로서의 역할을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.

한편, CU끼리 택배는 가까운 CU에서 현장 접수하거나 보다 빠르고 편리한 접수를 위해 CUpost 홈페이지에서 사전 예약한 뒤 점포에 방문해 접수하면 된다.